退款政策

更新日期：2026年08月15日

生效日期：2026年08月15日

本退款政策由保定叙时科技有限公司（统一社会信用代码：91130606MAKH8RYW47）（以下简称「运营方」）制定，适用于帧率救星 Pro 相关试用与付费订单。本政策是用户协议的补充规则；与隐私政策一并构成您使用帧率救星相关服务时需遵守的规则。

免费试用

官网提供 Pro 免费试用，每个账号仅限一次。如需体验，请在官网通过 「联系客服」 申请领取。

免费试用不适用下方付费退款条款。

付费购买退款

以下规则适用于通过官网或授权渠道 付费购买 的订单。所有期限均自 付款成功之时 起算。

1. 错误购买且未绑定使用：付款后 7 日内可申请 全额退款。
2. 购买已绑定设备使用：付款后 7 日内，因效果不满意，扣除 20% 手续费后，剩余金额退款至原付款账户。
3. 超过 7 日：不支持无理由退款，请联系客服说明情况。

退款申请与处理

1. 退款申请请提供订单信息、支付凭证和绑定状态截图，便于运营方快速核验。
2. 建议购买前先申请免费试用，确认符合需求后再付费。
3. 运营方将在收到完整材料后的合理期限内处理申请；具体进度可通过客服邮箱查询。

与其他规则的关系

1. 授权形式、设备绑定、解绑与迁移规则，以用户协议、用户中心及购买页公示为准。
2. 因违规使用、恶意退款、向微信/支付宝等收款渠道恶意投诉或拒付、账号封禁等原因，运营方可拒绝退款、终止相关授权并永久拉黑。未解锁请先按 无法登录软件 / 已购买却显示未解锁 处理，不要向支付渠道投诉。
3. 支付环节由第三方支付平台处理，退款到账时间可能受支付平台规则影响。

相关链接：用户协议 · 隐私政策

如需人工协助，请联系：admin@xushiinc.cn