7 月 31 日游戏补丁更新后,部分用户出现了 帧数骤降、CPU / GPU 占用极低、持续性掉帧 的情况。根据目前排查结果,此问题大概率由本机 Microsoft Visual C++ V14 运行库组件不兼容或损坏 导致。
本文适用于补丁更新后才突然出现上述问题的用户。如果更新前就长期掉帧,请不要直接按本文批量卸载运行库。
修复前准备
- 退出游戏、启动器和帧率救星
- 保存正在处理的文件
- 下载并准备 Geek Uninstaller 教程 中的卸载工具
- 建议先创建一个 Windows 系统还原点
第一步:完整移除 V14 运行库
- 打开
Geek Uninstaller - 找到所有名称以 Microsoft Visual C++ v14 开头的运行库组件
- 逐个执行卸载
- 每次卸载完成后,允许 Geek 继续扫描并清理对应残留
- 确认列表中不再有以 Microsoft Visual C++ v14 开头的项目
- 重启电脑
只移除名称明确以 Microsoft Visual C++ v14 开头的组件,不要卸载其他年份、其他名称的系统组件。
第二步:补齐运行库组件
可以直接下载并运行我们提供的脚本:
- 下载后右键脚本,选择 以管理员身份运行
- 脚本会从微软官方地址下载并安装最新版
x64与x86运行库 - 等待窗口提示修复完成
- 重启电脑
如果浏览器阻止 .cmd 文件下载,请选择保留;脚本仅调用微软官方运行库下载地址,并将安装包临时保存到系统临时目录。
第三步:重新预热着色器
- 重启后打开游戏
- 进入游戏设置,重新执行着色器预热 / 编译
- 等待预热完整结束,不要中途退出
- 进入相同地图和场景测试帧数与硬件占用
首次进入游戏可能仍会因重新编译着色器出现短暂卡顿,待编译完成后再判断是否恢复。
仍未恢复怎么办
- 确认
x64和x86两个运行库均已成功安装 - 再重启一次电脑并完整预热着色器
- 在启动器中校验游戏文件完整性
- 暂停叠加其他系统优化或显卡配置,避免干扰判断
若执行脚本时显示下载或安装失败,请截图保留窗口中的错误码,再联系客服处理。